打印机墨盒错误很烦恼 九步教您处理好!

分類: 打印機驅動百科 发布时间:2018-12-29 14:12

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萬商聚——惠普墨盒

惠普墨盒,原裝耗材,品質保障。文字清晰銳利,字迹飽滿,底灰小;工作得心應手,印品長久清晰,確保長期保存。

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對于很多家庭用戶來說,日常使用打印機會遇到很多的麻煩,比如打印機驅動安裝不上、打印啓動以後打印機不工作又或者墨盒安裝報錯等等,這些問題處理起來雖然很簡單,但是對于沒有經驗的普通用戶來說卻是很麻煩。那麽今天我們就著重來說說遇到“墨盒錯誤”的難題怎麽辦。

第一步: 检查墨盒是否与打印机兼容

一般來說,安裝了錯誤的墨盒,就會顯示墨盒錯誤。第一步,就是請訪問各大打印廠商的官網,搜索相關打印機型號,來檢查墨盒或碳粉盒的兼容性或購買新墨盒以及其他耗材的建議。

我們以惠普打印機爲例:

1、 连接 HP SureSupply

2、 选择争取的国家或地区

3、 按照屏幕上的说明进行操作,订购新耗材或检查墨盒与打印的兼容性。

如果問題在這一步不能得到解決,我們來進行下一步。

第二步:確定墨盒已正確安裝

如果墨盒安裝錯誤,則打印機可能會顯示錯誤信息或指示燈常閃,這時候需要我們取出墨盒,檢查墨盒是否有塑料膠帶,重新安裝墨盒,然後再次嘗試進行打印。

我們以惠普家用打印機3638爲例:

1、 打开打印机电源开关

2、 打开机器外舱门

3、 打开墨盒舱门

4、 取出墨盒

值得一提的是,在取出墨盒的同時,請勿觸碰銅色觸點或墨水噴嘴,以免造成電路的接觸不良。

5、 撕掉喷嘴上的所有胶带

6、 握住墨盒两侧,使喷嘴朝向打印机,然后将墨盒插入对应插槽,确保墨盒插入对应的插槽中。

7、 将墨盒推入插槽,直至其卡合到位

8、 如果需要重复上述动作,或更换其它墨盒

9、 合上墨盒舱门

10、 合上外舱门

如果問題在這一步不能得到解決,我們來進行下一步。

第三步:清潔墨盒接觸點

如果墨盒接觸點不幹淨,則打印機可能會顯示墨盒錯誤,這時候需要我們拔下電源線,取出墨盒,然後清潔墨盒和筆架上的電子觸點。值得一提的是,一次清潔一個墨盒,請勿將墨盒放在打印機外面超過30分鍾。

1、 准备好以下物品:

幹燥的棉簽、無絨布或其它柔軟材料(如咖啡濾紙),確保不會在觸點上殘留任何纖維成分

蒸餾水、淨化水或瓶裝水(自來水可能含有會損壞墨盒的汙染物)。

2、 打开电源,启动打印机

3、 打开机器外舱门

4、 打开墨盒舱门

5、 从打印机背面拔下电源线。

6、 断开 USB 连接线,除非打印机已连接无线网络。

7、 向下按墨盒,将其释放,然后从插槽中取出墨盒。

8、 握住墨盒侧面。

9、 检查觸點上是否有墨水和碎屑堆积物。

10、 使用干燥的棉签或其它无绒材料擦拭觸點,直到没有污垢为止。

11、 将干净的棉签或无绒布蘸取少量蒸馏水,并挤掉多余的水分。

12、 只清洁铜色觸點,然后让墨盒干燥大约 10 分钟。

13、 用蒸馏水稍微浸湿另一塑料泡沫棉签,然后挤出棉签中多余的水分。

14、 使用棉签清洁打印机中笔架上的电子觸點。

15、 清洁笔架上的觸點。

16、 将墨盒放置 10 分钟,或用新棉签擦拭清洗过的区域,使其干燥。

17、 握住墨盒两侧,使喷嘴朝向打印机,然后将墨盒插入相应插槽。 确保墨盒插入对应的插槽中。

18、 将墨盒推入插槽,直至其卡合到位。

19、 重复上述操作,清洁并重新插入其它墨盒。

20、 合上墨盒舱门。

21、 合上外舱门。

22、 将电源线重新连接到打印机背面。

23、 重新连接 USB 连接线或网线,除非您的打印机已连接无线网络。

24、 如果打印机未能自动开启,按“电源”按钮启动打印机。

如果問題在這一步不能得到解決,我們來進行下一步。

第四步:取出並重新插入墨盒

重复执行您之前的操作,取出并重新安装墨盒,确保墨盒安装到位。如果問題在這一步不能得到解決,我們來進行下一步。

第五步:再次清潔墨盒觸點

再次清洁墨盒觸點,帮助解决该问题。重复执行本文档前面介绍的步骤以清洁墨盒觸點。如果問題在這一步不能得到解決,我們來進行下一步。

第六步: 重新启动打印机

很多時候,重新啓動打印機就可以解決墨盒錯誤。

1. 开启打印机(如果尚未开启)。

2. 待打印机完全静止后,再继续执行操作。

3. 启动打印机后,拔掉打印机背面的电源线。

4. 从墙面插座拔下电源线插头。

5. 等待至少 60 秒。

6. 将电源线插头插回到墙面插座。

7. 将电源线重新连接到打印机背面。

8. 开启打印机(如果尚未自动开启)。

9. 打印机可能需要预热一段时间。 打印机指示灯可能会闪烁,笔架可能会移动。

10. 等待打印机预热结束并且完全静止后再执行操作。

如果問題在這一步不能得到解決,我們來進行下一步。

第七步:更換墨盒

更換閃爍的墨水量圖標所指示的墨盒,如果用戶的墨盒或打印頭存在問題,則它可能處于保修範圍。用戶可以根據自己購買的打印機品牌,來查詢耗材的保修服務。

1. 如果打印机尚未启动,请按电源按钮启动它。

2. 将普通白纸装入进纸盒。

3. 打开外舱门。

4. 打开墨盒舱门。

確保筆架移動到打印機的中央位置。待筆架完全靜止後,再繼續執行操作。

5. 向下轻按墨盒将其释放,然后从槽中拉出。

6. 从包装中取出新墨盒,然后去掉上面的塑料胶带。

7. 握住墨盒两侧,使喷嘴朝向打印机,然后将墨盒插入相应插槽。 确保墨盒插入对应的插槽中。

8. 将墨盒推入插槽,直至其卡合到位。

9. 如果需要,请重复上述操作,更换其它墨盒。

10. 合上墨盒舱门。

11. 合上外舱门。

12. 按照电脑屏幕上的提示信息进行操作。

13. 等待 30 秒,打印机将自动打印校准页。

如果無法打印校准頁並且仍然存在錯誤,請送修打印機。

如果錯誤得到解決,請繼續執行下一步,校准墨盒。

第八步:校准墨盒

掃描校准頁功能支持打印機校准墨盒並提供最佳的打印質量。

1、擡起掃描儀頂蓋。

2、将校准页打印面朝下,放在扫描仪玻璃板的右前角。 参阅扫描仪玻璃板旁边标记的指导信息,以获得有关加载校准页的帮助。

3、合上掃描儀頂蓋。

4、按下打印機控制面板上的黑白複印按鈕或彩色複印按鈕。

打印機即會開始校准墨盒。

校准墨盒後,打印機可隨時打印、複印和掃描。如果仍然出現錯誤,請繼續執行下一步。

第九步: 送修打印机

如果您完成了上述所有步骤,请维修或更换您的 HP 打印机。