打印機安裝、故障調試

分類: 打印機驅動使用 发布时间:2019-03-01 10:24

如果我們購置了新的前台usb打印機或者後廚打印機,或者遇到軟件更新,某個小片不打印了。我們怎麽設置呢?

Q:首先是升級後某小票不打印的故障解決?

A:首先確定是哪個類型的小票不打印了,如果是前台小票,那麽我們點擊【打印】-【打印客戶小票】-【修改配置】

此時打開打印機的配置信息,此處一般不需要設置,我們直接點擊下一步

我們在下圖確認一下打印寬度和驅動,如果無問題直接點擊下一步

在這裏我們可以看到打印單據是否打鈎,後面可以設置打印份數

2.34剛更新的客戶,可以觀察一下,最後三個項目應該是默認沒有勾選的。我們勾選後,點擊【完成配置】即可。

Q:打印機突然不打印了?

A:首先确认一下,打印机是否开机?打印机是否打印纸缺纸?是否更换过usb插口。如果都确定没问题,我们可以打开电脑的  开始-设备和打印机

打开后,我们可以看一下打印机驱动是否为灰色,如果是灰色则代表连接有问题,电脑没有检测到设备,需要检查一下数据线是否有问题,开关是否打开,下图颜色则是正常的。如果排除了数据线和 电源问题,我们可以右键查看打印机属性

在下圖可以看一下端口,如果是usb打印機,那麽是否系統勾選了lpt接口

如果依舊查不到故障原因,我們可以嘗試重新安裝驅動來解決和定位故障。這時候我們首先需要翻轉打印機看一下後面的標簽,打印機的型號,一般是芯烨打印機或者佳博打印機或者容大、fukun、新北洋等。我們可以在電腦D盤的【屏芯】文件找到對應驅動,然後進行安裝。

下圖就是我安裝芯烨58打印機的提示

提示檢測不到usb打印機,那麽就可以斷定打印機連接問題了,如果現實usb001/002什麽的,直接安裝即可,成功後打印機會打印自檢頁,我們在系統內直接切換驅動即可。